奔向數(shù)字營銷的星辰大海
發(fā)布時間：2024-12-19 15:27:43 | 來源：【胡玉杰 2024-12-19】
近年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、AI等新一代信息技術(shù)加速創(chuàng)新，數(shù)據(jù)化、數(shù)字經(jīng)濟(jì)在十四五規(guī)劃中被提高到國家重要布局的戰(zhàn)略新高度，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為市場競爭的主賽道。加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機(jī)遇、搶占產(chǎn)業(yè)未來制高點的戰(zhàn)略選擇。
對于企業(yè)發(fā)展而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不是“選擇題”，而是關(guān)乎企業(yè)生存和長遠(yuǎn)發(fā)展的“必修課”。南昌弘益藥業(yè)積極擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在國家和地方政策的引導(dǎo)下，積極推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和管理等多個環(huán)節(jié)入手，全面提升企業(yè)的數(shù)字化水平。
當(dāng)前，數(shù)字化已經(jīng)融入醫(yī)藥營銷的方方面面，線上銷售、數(shù)字化宣傳推廣、數(shù)據(jù)分析工具、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)患數(shù)據(jù)、網(wǎng)紅醫(yī)生IP打造、數(shù)字化培訓(xùn)、數(shù)字化監(jiān)管等數(shù)字技術(shù)已深入覆蓋藥品全生命周期，而且還在不斷深化。南昌弘益藥業(yè)通過建立營銷數(shù)據(jù)中心，以數(shù)據(jù)賦能營銷，挖掘數(shù)據(jù)價值，構(gòu)建營銷場景，全面掌握市場動態(tài)、營銷管理、客戶需求等，精準(zhǔn)化制定市場策略。此外，數(shù)字化宣傳與推廣、數(shù)字化營銷、數(shù)字化監(jiān)管等數(shù)字化管理手段日趨成熟，讓營銷活動更加有的放矢。
數(shù)據(jù)價值賦能營銷
在當(dāng)今這個數(shù)據(jù)爆炸的時代，數(shù)據(jù)已成為企業(yè)運營的核心驅(qū)動力，充分釋放數(shù)據(jù)要素價值，能夠極大地賦能營銷管理。南昌弘益藥業(yè)通過云系統(tǒng)構(gòu)建了藥品營銷過程各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，包括銷售數(shù)據(jù)、人口數(shù)據(jù)、醫(yī)療資源數(shù)據(jù)、客戶信息數(shù)據(jù)、終端占有數(shù)據(jù)、競品信息數(shù)據(jù)等。以數(shù)據(jù)為依托，更準(zhǔn)確地洞察市場趨勢，了解市場需求，發(fā)現(xiàn)市場不足，為戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、資源配置等關(guān)鍵決策提供有力支持，提升決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。通過與市場共享數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)資源共享，資源互補、價值共創(chuàng)，能夠有效拓展雙方業(yè)務(wù)邊界，達(dá)成跨行業(yè)、跨區(qū)域的戰(zhàn)略合作，提升整體競爭力。持續(xù)推動公司與市場數(shù)據(jù)信息互通、數(shù)據(jù)互享，打通“信息孤島”，讓數(shù)據(jù)得到應(yīng)用，發(fā)揮數(shù)據(jù)價值，服務(wù)市場營銷，從渠道到終端；從市場覆蓋到市場占有率；從競品信息到精準(zhǔn)化競爭策略；各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)實時賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。
數(shù)字化學(xué)術(shù)推廣
智能化已經(jīng)深入我們生活的方方面面，信息技術(shù)的快速發(fā)展也給醫(yī)藥營銷帶來了多元化的選擇，傳統(tǒng)的線下拜訪和面對面溝通的學(xué)術(shù)會議將不再是唯一形式，許多藥企已經(jīng)將學(xué)術(shù)分享會、市場培訓(xùn)會和專家交流會轉(zhuǎn)為線上形式，或是線上線下相結(jié)合的靈活模式，在人力成本越來越高的情況下，應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)開展學(xué)術(shù)推廣活動增效降本的效果非常明顯。南昌弘益藥業(yè)通過開展線上培訓(xùn)與交流已經(jīng)形成一種常態(tài)化工作。依托數(shù)字化會議平臺，開展線上科室會、線上專家沙龍會、線上業(yè)務(wù)培訓(xùn)等成為新型學(xué)術(shù)推廣的方式。此外，通過邀請執(zhí)業(yè)醫(yī)師或藥師針對公司產(chǎn)品涉及到的疾病治療領(lǐng)域進(jìn)行視頻科普教育，不僅有效支持了年輕一代醫(yī)生個人IP的打造，同時也宣傳了公司品牌和產(chǎn)品品牌，實現(xiàn)了互利共贏。
數(shù)字化藥品銷售
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮的推動作用下，醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)早已不是簡單的線上賣藥，而是綜合性、多元化、全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的線上醫(yī)藥營銷模式，在醫(yī)藥鏈端，能夠?qū)崿F(xiàn)快速庫存周轉(zhuǎn)和現(xiàn)金流優(yōu)化；在醫(yī)療鏈端，利用大數(shù)據(jù)為患者提供全面的解決方案，包括接診、問診、藥品管理等多項功能。因此，順應(yīng)從線下渠道向線上渠道延伸拓展成為必然。南昌弘益藥業(yè)全國商控團(tuán)隊積極布局線上銷售，通過B2B、B2C、O2O等渠道的主流商家覆蓋和上量，完成品牌布局，并開展電商站內(nèi)站外運營管理。通過持續(xù)深化線上推廣模式，以內(nèi)容營銷為牽引，讓科普文章形成海量覆蓋；針對產(chǎn)品臨床應(yīng)用遇到的相關(guān)問題，采用多個IP進(jìn)行回答，提高好評率和曝光度；構(gòu)建站內(nèi)直播帶貨，打造患者人設(shè)IP，多角度拉近與患者的距離。
此外，公司注重線上線下的融合發(fā)展，與線下推廣團(tuán)隊密切合作，打破市場渠道隔閡，線上線下資源共享互補，提升整體運營效率和服務(wù)質(zhì)量。通過數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)營銷，實現(xiàn)產(chǎn)品知識個性化推薦和精準(zhǔn)投放；配合線下推廣團(tuán)隊加強(qiáng)與流通企業(yè)、物流企業(yè)的合作，提高配送效率和服務(wù)質(zhì)量。
數(shù)字化監(jiān)管
從國家醫(yī)保局發(fā)布公告，首次通過藥品追溯碼對假藥、回流藥“亮劍”，到中國醫(yī)藥物資協(xié)會發(fā)布推進(jìn)藥品追溯碼應(yīng)用的倡議書，藥品追溯碼應(yīng)用勢在必行，順應(yīng)政策趨勢，更是企業(yè)履行社會責(zé)任、助力行業(yè)升級的關(guān)鍵行動。南昌弘益藥業(yè)長期以來都積極關(guān)注相關(guān)政策的動向，與相關(guān)部門相向而行，通過為每一批次、每一盒藥品賦予電子追溯碼，讓消費者通過手機(jī)掃描即可獲得藥品的品名、規(guī)格、廠家信息、生產(chǎn)日期、有效期、藥品流通過程等全部信息，讓每一盒藥都留下“數(shù)字足跡”，實現(xiàn)藥品生產(chǎn)—出廠—流通—零售全鏈條信息來源可查、去向可追，切實保障藥品安全、有效、可控和人民生命健康。
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